Chính Sách Bảo Mật jm88

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do jm88 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của jm88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ jm88 được cung cấp hợp pháp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ jm88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, hóa đơn tiện ích.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đặt cược: Lịch sử tham gia trò chơi, kết quả cược, số tiền đặt cược và thắng/thua.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng jm88, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu nhật ký truy cập (log): thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 8).
• Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu hiệu suất thiết bị và thông tin kết nối mạng.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, các cổng thanh toán hợp pháp, hoặc từ cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

jm88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jm88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, BIDV, MB Bank, ACB), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính — chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp phần mềm game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, jm88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản, hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng và hệ thống.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jm88 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) thường xuyên.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình kiểm soát nội bộ và kiểm toán định kỳ đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jm88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thông thường không quá 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Email marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận email, hoặc tối đa 3 năm nếu không có tương tác.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên được danh tính.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại jm88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jm88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến jm88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected]. jm88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Chính Sách Cookie

8.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website jm88. Cookie giúp hệ thống nhận diện thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị, và cài đặt trò chơi.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi lượt xem quảng cáo để hiển thị nội dung phù hợp hơn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

8.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm đăng nhập của bạn.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu với hiệu suất tối ưu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, jm88 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu được chuyển đến các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc nghiêm ngặt hơn.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý về bảo vệ dữ liệu được ký kết với tất cả đối tác quốc tế xử lý dữ liệu của bạn.
• Mức độ bảo mật và quyền lợi của bạn được duy trì đồng đều bất kể dữ liệu được xử lý ở đâu.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ jm88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. jm88 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi hợp lệ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản jm88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý kịp thời.

11 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, jm88 cam kết:

• Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (khi luật pháp yêu cầu).
• Thông báo trực tiếp cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp jm88 đã và đang thực hiện để khắc phục.
• Đề xuất các bước người dùng có thể thực hiện để tự bảo vệ (như đổi mật khẩu, kích hoạt 2FA, theo dõi giao dịch tài khoản ngân hàng).

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với khiếu nại thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 (Indochina Time — ICT, UTC+7).